Charte

Contrat d’alliance

L’accompagnement que je propose consiste en une relation désignée et définie dans un contrat d’alliance passé avec mon client. Ce contrat est basé sur les intérêts exprimés du client, et des objectifs. Ensemble, nous décidons de la durée, de la fréquence, du lieu et du coût des entretiens.

Responsabilités

Je m’engage à aider mon client à identifier des objectifs personnels, et/ou professionnels et/ou relationnels via un processus dont je suis le garant.  Le client est responsable de ses décisions et actions. Je m’engage à être un partenaire qui accompagne, clarifie, aide à déterminer des objectifs réalisables, à identifier les obstacles à surmonter, à élaborer des plans d’action. Je soutiens mon client lors de leur mise en œuvre.

Obligation de moyens

Je m’engage à mettre tous les moyens en ma possession pour parvenir aux objectifs fixés avec mon client. Je m’engage à ne pas accepter de missions pour lesquelles je ne me sentirais pas suffisamment qualifié. Je m’engage à proposer un confrère ou un autre spécialiste si la situation le nécessite.

Respect du client

Je m’engage à respecter le secret professionnel garantissant la stricte confidentialité des informations qui concernent mon client et son environnement professionnel autant que personnel. Je m’engage à ne pas relater nos entretiens dans ma communication publique, sauf accord spécifique du client et en respectant la confidentialité nécessaire. Je m’engage à me comporter avec loyauté vis-à-vis de mon client, à respecter son intégrité et à cesser notre partenariat si un conflit d’intérêts m’apparaît. Je m’interdis d’exercer tout abus d’influence. J’adapte mon intervention dans le respect des étapes de développement de mon client, auquel je reconnais le droit de renoncer à cet accompagnement à tout moment, sans avoir à s’en justifier.

Liberté

Dans le cas où je constaterais que les conditions de réussite de cet accompagnement ne sont plus réunies, je m’autorise, en concertation avec mon client, à interrompre la mission.

Supervision

Je profite d’une supervision régulière avec mes pairs afin de profiter de l’analyse d’autres professionnels de la branche et de poursuivre mon développement.